Platform Mogelijkheden AI Engine Klanten Blog Inzichten Evenementen Demo aanvragen
Sinds 2019 een nieuwe categorie gedefinieerd

AI Agents die uw
Orkestreren Oplossen Zelfherstellen Beslissen Transformeren onderneming

Symphony is het agentische orkestratieplatform dat uw bedrijfsprocessen omzet in autonome, zelfoplossende workflows. Van Order-to-Cash tot Month-End Close — AI agents die redeneren, beslissen en handelen binnen de systemen die uw teams al gebruiken.

0/5 Gartner Peer Insights
0+ Zakelijke klanten
0+ Bedrijfsprocessen geautomatiseerd
0% Gem. inspanningsreductie
SYMPHONY SAP S/4HANA CLOUD AWS/Azure ITSM ServiceNow DATABASE HANA/Oracle INFRA Linux/Win CRM Salesforce EDI Integration AI/ML LLM Agents

Aandrijving van bedrijfskritische operaties voor 's werelds meest veeleisende ondernemingen

Procter & Gamble Philips Heineken AB InBev MARS Google Air New Zealand Calvin Klein Tommy Hilfiger FrieslandCampina Olympus Evident Nationale Nederlanden Vorwerk Kellogg's Procter & Gamble Philips Heineken AB InBev MARS Google Air New Zealand Calvin Klein Tommy Hilfiger FrieslandCampina Olympus Evident Nationale Nederlanden Vorwerk Kellogg's

Uw bedrijfsprocessen,
opgelost door AI Agents

Symphony agents werken waar uw teams werken — binnen Microsoft Teams. Ze analyseren, adviseren en voeren uit in SAP en bedrijfssystemen. Geen dashboards. Geen ticketwachtrijen. Gewoon intelligente bedrijfsbeslissingen, in real time.

Ambient isAI Monitort & detecteert
Microsoft Teams Gebruiker beslist
Agentic isAI Orkestreert actie
Enterprise Apps SAP, Salesforce & meer
Procurement Ops
S
Symphony Agent
PO #4500012847 from Vendor Mueller GmbH is pending your approval.
Amount: €142,500 | Material: Raw Steel RM-4420 | Qty: 15,000 kg
Before I approve, check inventory levels, price variance against last 3 POs, and any open quality holds on this vendor.
S
Symphony Agent
Checking SAP MM, QM, and pricing history...

! Inventory: 22,400 kg in stock (8 weeks supply). This PO would push to 14 weeks — above policy threshold.
! Price Variance: €9.50/kg vs. avg €8.80/kg last 3 POs (+7.9%). Above 5% tolerance.
Quality: Vendor has an open NCR from Feb batch. QM team flagged pending resolution.

Recommendation: Reject. Excess inventory, above-tolerance pricing, and unresolved quality issue.
Agreed. Reject this PO and notify the vendor about the NCR resolution needed.
S
Symphony Agent
Done. PO #4500012847 rejected in SAP. Vendor notified via email with NCR reference.
PO Rejected Vendor Notified Audit Logged
Order Management
S
Symphony Agent
Priority Alert

Your Premium Customer Heineken has 3 sales orders blocked due to material unavailability. However, non-premium Customer Regional Dist. B holds confirmed quantity of 8,000 units scheduled for next week.

Shall I reprioritize and reallocate the confirmed stock to Heineken?
Yes, reprioritize for Heineken. Also check if we can expedite a replacement order for Regional Dist. B.
S
Symphony Agent
Executing in SAP SD...

Heineken orders unblocked. Stock reallocated to SO #8801, #8802, #8803.
Regional Dist. B rescheduled. Next available batch ships in 2 days.
Both customers notified with updated delivery dates.
Perfect. Flag this pattern — if Heineken orders get blocked again for this material, auto-reprioritize and just notify me.
S
Symphony Agent
Rule created: Auto-reprioritize for Heineken when blocked. This moves from conversational to ambient mode for this scenario.
Ambient Rule Active
Credit Management
S
Symphony Agent
Credit Limit Breach

7 delivery orders for customer Unilever UK are blocked. Credit exposure has exceeded the approved limit.
Credit Limit: €2,000,000 | Current Exposure: €2,340,000 | Overdue AR: €480,000

Want me to pull their full payment history and recommend an action?
Yes. Check their payment trend over the last 6 months and if there are any disputes open.
S
Symphony Agent
Analyzed SAP FI-AR, dispute management, and payment history...

Payment Trend: 98% of invoices paid within terms over last 6 months.
Disputes: 1 open for €45,000 — pricing error on our side, resolution in progress.
Incoming: €520,000 wire transfer initiated yesterday, expected to clear tomorrow.

Recommendation: Temporarily increase credit limit by €500K. Customer is low-risk.
Agree. Increase temporarily and release the blocked deliveries. Auto-revert after 30 days.
S
Symphony Agent
Credit limit increased to €2,500,000 with auto-revert. All 7 delivery orders released.
Credit Updated 7 Deliveries Released Auto-Revert: 30 days
SAP Basis Ops
S
Symphony Agent
Job Failure — 02:14 AM

Critical batch job RFBILA00 (Balance Sheet Report) failed on SAP PRD. This is a prerequisite for 4 downstream financial closing jobs at 05:00 AM.
Error: DBIF_RSQL_SQL_ERROR | Downstream Impact: 4 jobs blocked

I've already started root cause analysis. Stand by.
S
Symphony Agent
Root cause identified:

Database: Temp tablespace on HANA hit 98%. Job aborted at step 3 of 5.
Auto-Fix Applied: Cleared 12GB of orphaned temp tables.
Tablespace Now: 41% utilized. Safe to re-run.

Ready to restart RFBILA00. All 4 downstream jobs will execute on schedule. Approve restart?
Restart it. And set up monitoring — alert me if tablespace goes above 80% again.
S
Symphony Agent
Job completed successfully at 02:47 AM. All 5 steps passed. Downstream jobs will execute on schedule.
Job Complete Monitoring Active 4 Downstream Jobs Queued

We zijn gestart in 2019.
Analisten kunnen ons nog steeds niet categoriseren.
Dat is precies de bedoeling.

Anderen automatiseren taken. Wij orkestreren bedrijfsresultaten. Symphony is het enige platform met AI agents die redeneren over Order-to-Cash, Procure-to-Pay en Month-End Close — en autonoom handelen in uw gehele bedrijfslandschap.

Enterprise Schedulers

Control-M, Redwood

Plannen en sequencen van batchjobs. Geen intelligentie. Geen agents. Geen domeinoverstijgend bewustzijn.

Beperkt tot: Jobketens & batchsequenties

RPA-platformen

UiPath, Blue Prism

Automatiseren van schermklikken en formulierinvoer. Gebouwd voor niet-SAP. Achteraf aangepast voor ondernemingen.

Beperkt tot: UI-nabootsing & procesbots

Agentische workflows

n8n, Langchain

LLM-aanroepen koppelen voor ontwikkelaars. Geen governance. Geen audittrails. Geen ondernemingsvertrouwen.

Beperkt tot: Ontwikkelaarstools & prototypes

Infra-automatisering

Ansible, Terraform

Infrastructuur provisioneren en configureren. Blind voor bedrijfsprocessen en applicatielogica.

Beperkt tot: Infrastructuurprovisioning
Symphony

Eén platform. Elke laag. Elke modaliteit.

Symphony is het enige platform dat orkestreert over applicatie-, database-, OS- en cloudlagen — met regelgebaseerde, conversationele en ambient AI-modaliteiten — met enterprise governance die er vanaf dag één in is gebouwd.

De juiste intelligentie op
het juiste niveau

Niet alles heeft AI nodig. De intelligentie zit in weten wanneer je wat inzet. Symphony gebruikt drie modaliteiten — elk afgestemd op de complexiteit van de taak.

01

Regelgebaseerde orkestratie

Deterministische regels voor gestructureerde, voorspelbare taken. Als de logica bekend is en de uitkomst binair — gewoon uitvoeren.

  • Batchjob planning & sequencing
  • Veldvalidatie & formaatcontroles
  • Automatisch opnieuw proberen met exponentiële backoff
  • Drempelgebaseerde waarschuwingen & automatische vrijgave
Gebruik wanneer: Regels liggen vast, uitzonderingen zijn zeldzaam
03

Ambient agentisch

Continue AI die observeert, analyseert en autonoom handelt — patronen zichtbaar maakt die mensen niet kunnen zien.

  • Autonome monitoring & anomaliedetectie
  • Zelfherstellende integratie met playbook-learning
  • Patroonherkenning & root cause-analyse
  • Escalatie alleen bij lage betrouwbaarheid
Gebruik wanneer: Patronen ontstaan over tijd, niet in een enkele transactie

Van bedrijfsprocessen tot infrastructuur —
één intelligent platform

BusinessOps-orkestratie

Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Record-to-Report, Month-End Close — end-to-end bedrijfsprocessen met AI agents die redeneren, beslissen en handelen.

Agentische oplossing

AI agents die PO-goedkeuringen, kredietblokkades, factuuruitzonderingen en verkooporderconflicten oplossen — conversationeel, binnen Microsoft Teams.

Ambient intelligentie

Continue AI die SAP en bedrijfssystemen monitort, anomalieën detecteert, patronen leert en zelfherstelt — zonder menselijke prompts.

Job- & procesplanning

Cross-applicatie jobplanning met event-driven triggers, fabriekskalenders, selectieve herstart en afhankelijkheidsbewuste orkestratieketens.

TechOps-automatisering

Systeemverversingen, kernelupgrades, HANA-updates, OS-patching — infrastructuuroperaties geautomatiseerd met zero-downtime uitvoering.

Licentie-intelligentie

Meet, optimaliseer en beheer softwarelicenties voor SAP en bedrijfsapplicaties — inzicht en actie in één platform.

Maestro & Agentic isAI:
intelligentie die zichzelf bestuurt

Het LLM raakt uw systemen nooit rechtstreeks aan. Symphony blijft altijd de uitvoerings- en governance-poortwachter.

Ervaringslaag

Maestro AI Co-Pilot

Natuurlijke taalassistent via Teams, WhatsApp en Web. Chat met bedrijfssystemen voor directe antwoorden, acties uitvoeren en problemen oplossen.

Conversationeel

Agentic isAI

Zelforkestrerende AI die leert van live gedrag, problemen detecteert en corrigerende actie onderneemt — zonder prompts, code of trainingsdata.

Autonoom
Orkestratie-engine

Symphony Control Plane

Lineaire/parallelle stappen, goedkeuringen, vier-ogencontroles, foutafhandeling, nieuwe pogingen, notificaties. RBAC-handhaving gekoppeld aan SAP-autorisaties. Geen kernwijzigingen.

Volledige audittrail RBAC-handhaving Zero Trust-invoer BYOM-ondersteuning
Bronsystemen
SAP ECC S/4HANA Salesforce AWS Azure GCP ServiceNow Oracle HANA DB

LLM voert nooit rechtstreeks uit

Het LLM interpreteert intentie en stelt acties voor. Symphony valideert, autoriseert en voert uit via standaard API's.

Identiteitspropagatie

Elke gebruikersactie draagt de bedrijfsidentiteit mee. Geen generieke serviceaccounts. SAP-autorisaties worden bij elke stap afgedwongen.

Bring Your Own Model

Gebruik elk LLM dat al is goedgekeurd door uw organisatie — OpenAI, Azure AI, Google of privémodellen. Geen vendor lock-in.

Betrouwbaarheidsgebaseerde escalatie

Hoge betrouwbaarheid? Automatisch oplossen met audittrail. Lage betrouwbaarheid? Escaleren naar mensen met volledige context en aanbeveling.

Geboren in de wereld
die draait op SAP

Elke concurrent bouwt voor de niet-SAP-wereld en probeert uit te breiden naar SAP. Wij deden het tegenovergestelde. Symphony is ontstaan binnen SAP-bedrijfsprocessen — met native begrip van BAPIs, OData, IDocs en autorisatiemodellen. Onze AI agents maken niet alleen verbinding met SAP — ze denken in SAP. Daarna hebben we uitgebreid naar al het andere.

1.000+ VM's beheerd bij P&G
266+ Geautomatiseerde SAP-builds
75% Inspanningsreductie
1 FTE Beheert 10 SAP-verversingen
Applicatielaag SAP, Salesforce, ServiceNow, Dynamics
Databaselaag HANA, Oracle, MS SQL, DB2
OS-laag Linux, Windows, AIX
Cloudlaag Azure, AWS, GCP, Private Cloud

Meetbare resultaten,
niet alleen beloftes

85% Inspanningsreductie Over geautomatiseerde operaties
10x Snellere operaties Vergeleken met handmatige uitvoering
100% Uptime & compliance Zero-touch operaties
Zero Kernwijzigingen Alleen standaard API's. Geen ABAP.

Vertrouwd door ondernemingen die
zich geen fouten kunnen veroorloven

Procter & Gamble

Beheer van 1.000+ VM's met 266+ geautomatiseerde SAP-builds. Symphony realiseerde 75% inspanningsreductie over de gehele SAP-landschapsoperaties.

Consumentengoederen
Heineken

Eén FTE beheert 10 SAP-systeemverversingen met behulp van Symphony's geautomatiseerde orkestratie — van weken werk naar uren.

Dranken
Evident Scientific

30+ SAP-systemen gemigreerd naar Azure in 6 maanden zonder problemen na go-live. Symphony orkestreerde de gehele migratielevenscyclus.

Wetenschappelijke instrumenten
FrieslandCampina

ECC-naar-S/4HANA-migratie over 200+ bedrijfscodes. Symphony orkestreerde de transformatie zonder enige bedrijfsonderbreking.

Zuivel & voeding
Vorwerk

Gestandaardiseerd automatiseringsplatform voor SAP- en niet-SAP-omgevingen — van systeemprovisioning tot OS-patching, alles georkestreerd via Symphony.

Productie
Olympus America

SAP GRC Access Control upgrade van 10.1 naar 12.0 over 25+ backendsystemen — een systeem dat 10 jaar onaangeroerd was, gemoderniseerd zonder enige verstoring.

Medische apparatuur

Verder dan orkestratie:
een compleet enterpriseplatform

Symphony

Het agentische orkestratie-besturingsplatform. Jobplanning, procesautomatisering, infrastructuuroperaties en AI agents — geünificeerd.

Orkestratie

Anugal

Identity Governance & Administration die verder gaat dan SAP. Dicht de 70% IGA-dekkingskloof over legacy- en SaaS-platformen.

Identiteit & toegang

DQView

Enterprise datakwaliteit, scrambling en ETL. Auto-profiling met regelpakketten, PII-maskering en GDPR/HIPAA-conforme operaties.

Datakwaliteit

Klaar om AI agents
uw bedrijfsprocessen te laten uitvoeren?

Ontdek hoe Symphony's AI agents uw bedrijfsprocessen kunnen transformeren — van Order-to-Cash tot Month-End Close — naar autonome, zelfoplossende workflows.

Geen creditcard vereist Enterprise-niveau beveiliging Implementatie in weken, niet maanden

Het laatste van de
Symphony Blog

Thought leadership over agentische orkestratie, bedrijfsprocesautomatisering en de toekomst van enterprise AI.

Zie Symphony
in actie

Actief in
6 landen wereldwijd

Van onze wortels in Nederland tot zes wereldwijde kantoren — enterprise orkestratie leveren waar onze klanten ons het meest nodig hebben.

HQ US UK DE IN AU
🇳🇱
Almere, Nederland
WTC Almere, P.J. Oudweg 4
Hoofdkantoor
🇺🇸
Myrtle Beach, SC
Verenigde Staten
Amerika
🇬🇧
Leicester
Verenigd Koninkrijk
VK & Ierland
🇩🇪
Walldorf
Duitsland
DACH
🇮🇳
Chennai
India
Engineering
🇦🇺
Blacktown, NSW
Australië
APAC
6
Landen
480+
Medewerkers
24/7
Follow-the-sun ondersteuning